バイラルマーケティングとは、広告手法のひとつで、ユーザーの個人的意見の表示を通じて相互に商品の紹介や宣伝を行ってもらう手法のことです。かつては口コミがその主たる場でしたが、現在ではインターネットの掲示板やソーシャル・ネットワーク・サービスを通じて行われることが増えてきています。人から人へと伝わる情報の広がり方がウイルスの感染に似ていることから、バイラル（ウイルス性の）と呼ばれています。

　人が人へと情報を伝える場合には、相手の興味によって内容を取捨選択することから、マーケティングの対象としている層にピンポイントに広まりやすいという利点があります。またその効率の良さは低コストにつながり、これも利点です。